Версия для печати

Авиакомпания Нордавиа

Авиакомпания ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии» («NORDAVIA – regional airlines») выполняет регулярные и чартерные перевозки под кодом 5N более чем в 30 российских и зарубежных аэропортов. "Нордавиа" занимает ведущие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок на Северо-Западе РФ, является прямой наследницей традиций гражданской авиации Русского Севера. В авиакомпании "Нордавиа" по праву считают датой своего рождения 4 февраля 1930 года – День первого регулярного полета на Русском Севере по маршруту Архангельск – Усть-Сысольск (Сыктывкар).

Парк воздушных судов:
9 Boeing 737-500 с салонами эконом-класса и бизнес-класса.

Достижения.

  • Успехи авиакомпании неоднократно отмечались профессиональным сообществом. Нордавиа - постоянный участник всероссийского конкурса «Крылья России»: победитель 2001 и 2004 годов и лауреат 2002, 2005, 2006, 2014 годов.
  • В 2009 году авиакомпания получила сертификат IOSA (IATA – Operational Safety Audit) как международное свидетельство безопасности и качества услуг,  предоставляемых Нордавиа. В 2011, 2013  и в  2015 гг. Нордавиа успешно прошла ресертификационный аудит IOSA, в очередной раз подтвердив статус безопасного перевозчика.
  • С 2011 года авиакомпания Нордавиа – член IATA.
  • На протяжении нескольких лет «Нордавиа – региональные авиалинии» признана одной из самых пунктуальных авиакомпаний России.

Норма бесплатного провоза багажа

Норма бесплатного провоза багажа на рейсах а/к "Нордавиа" составляет:

  • 23 кг включительно (в том числе ручная кладь, max 10 кг);
  • 10 кг включительно (в том числе ручная кладь, max 10 кг) - для детей в возрасте до 2-х лет, которые путешествуют в сопровождении совершеннолетнего пассажира без предоставления отдельного места, независимо от класса обслуживания.

     Пассажир может взять с собой в салон самолета под свою ответственность багаж, который принимается к перевозке в счет установленной нормы бесплатного провоза багажа. В салоне самолета может перевозиться не более одного места багажа, весом для пассажиров экономического класса - 10 кг.

     Максимальные размеры ручной клади не должны превышать 115 см в сумме трех измерений (55х40х20), багажа - 203 см в сумме трех измерений.

Нормы бесплатного провоза багажа не распространяются на:

  •     животных (за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров);
  •     негабаритный, тяжеловесный багаж;
  •     музыкальные инструменты (контрабасы, виолончели и т.д.).

Перевозка вышеперечисленных категорий багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от массы других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Негабаритный или тяжеловесный багаж пассажира по сумме трех измерений не должен превышать 203 см.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа пассажир имеет право бесплатно провозить следующие предметы, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в багаж:

  •     дипломат, пластиковый пакет, букет цветов;
  •     видеокамеру, портативный компьютер;
  •     дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полете;
  •     питание для ребенка необходимое для кормления в полете;
  •     детскую дорожную колыбельку при перевозке ребенка;
  •     зонтик или трость, пальто или плащ;
  •     костыли, если они пассажиру необходимы.
  •     сумку с покупками из магазина «Duty free» при наличии чека и не превышающую установленные Авиакомпанией нормы по весу и габаритам.

     Складную инвалидную коляску в обязательном порядке пассажир сдает при регистрации в багаж бесплатно, т.е. сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.
     Детские коляски при перевозке ребенка (в т.ч. коляски, складывающиеся по конструкции "трость") в обязательном порядке бесплатно сдается в багаж при регистрации сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.

Негабаритный и тяжеловесный багаж.

     Негабаритный и тяжеловесный багаж – это багаж, одно место которого превышает допустимые размеры или допустимую массу, согласно требованиям ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии».
     Багаж пассажира по сумме трех измерений не должен превышать 203 см, и весить не более 32 кг. В отдельных случаях допускается принятие багажа массой до 50 кг. Такой багаж принимается к перевозке с предварительного согласия ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии».
     Если тяжеловесный багаж не был заявлен при бронировании, оформление такого багажа может производиться в конце регистрации при наличии свободного тоннажа.

      К негабаритному и тяжеловесному багажу могут быть отнесены:

  •     спортивное снаряжение;
  •     музыкальные инструменты;
  •     аудио- и видеотехника;
  •     телевизоры;
  •     не складывающиеся детские коляски;
  •     велосипеды.

     Пассажир, который желает перевезти негабаритный или тяжеловесный багаж, должен заявить об этом при бронировании перевозки.
     В случае отсутствия предварительного бронирования ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии» имеет право отказать в перевозке такого багажа.

Перевозка комнатных животных и птиц

Животные и птицы принимаются к воздушной перевозке на пассажирских рейсах ЗАО «Нордавиа - РА» в строгом соответствии с требованиями ветеринарной службы и других государственных органов пункта назначения, при соблюдении следующих условий:

  •     обязательное сопровождение взрослым пассажиром с действительным авиабилетом;
  •     пассажир, который желает перевезти с собой мелкое животное/птицу обязан сообщить об этом в ЗАО «Нордавиа - РА» не позднее момента бронирования места или при покупке авиабилета;
  •     пассажир, который перевозит животное/птицу, должен представить в ЗАО «Нордавиа - РА» сертификат, выданный специализированным государственным учреждением и подтверждающий хорошее физическое состояние животного/птицы, а также иметь все остальные документы, требуемые ветеринарными властями стран вылета;
  •     для перевозки животного/птицы пассажир должен обеспечить контейнер/клетку достаточных размеров и с доступом воздуха. Дно контейнера/клетки должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующими материалами, а дверца должна закрываться на замок.

В пассажирской кабине самолета можно принимать к перевозке:

  •     собак-поводырей слепых пассажиров без ограничения в весе, но при условии, что имеется сертификат о специальном обучении. Они долж­ны иметь ошейник и намордник и привязываться при перевозке у ног этих пассажиров;
  •     маленьких собак, кошек, обезьян, певчих птиц (канареек, маленьких попугаев и др.), вес которых вместе с контейнером/клеткой не превышает 8 кг;

Животные/птицы, которые весят вместе с контейнером/клеткой свыше 8кг (рекомендации IATA), перевозятся в грузовых отсеках самолета.

Оплата за перевозку животных.

     За перевозку сопровождаемых животных/птиц в пассажирской кабине или грузовых отсеках самолета пассажир оплачивает специальные сборы в соот­ветствии с тарифными правилами перевозчика.
     Общий вес животного/птицы и контейнера/клетки не разрешается вклю­чать в норму бесплатного багажа пассажира.
     Принятие мелких животных/птиц к такой перевозке является условным, и ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии» имеет право отказаться от перевозки в любой момент, не неся при этом какой-либо ответственности.

Животные перевозимые в салоне.

     Разрешено перевозить в салоне ВС маленьких животных, вес которых вместе с контейнером/клеткой не превышает 8 кг.
     В случае если у пассажира нет клетки, в порядке исключения допускается перевозка животного птицы в плотно закрываемых корзинках, дорожных сумках, коробках со щелями для доступа воздуха. Клетки птиц должны быть покрыты плотной, не пропускающей света материей. Контейнер/клетка для перевозки животного/птицы должны отвечать всем требованиям, иначе животное/птицу могут не при­нять к регистрации и перевозке.
     Размер контейнера/клетки не должен превышать размера ручной клади, установленного соответствующим перевозчиком.
     Во время перевозки контейнер/клетка должны быть размещены под креслом или у ног пассажира.
     Не разрешается кормить животных во время полета. В одной секции пассажирской кабины разрешается перевозить не более двух животных/птиц, а на всем рейсе - не более четырех.
     В одной секции пассажирской кабины не допускается перевозка двух ан­тагонистических животных, как, например, кошка и собака, кошка и птица и т.д.

Животные перевозимые в багажно-грузовом отсеке самолёта.

     Животные/птицы, вес которых вместе с контейнером/клеткой составляет свыше 8 кг, перевозятся в грузовых отсеках самолета.
     Для перевозки животного пассажир обязан обеспечить контейнер, клетку достаточных размеров с доступом воздуха, надежной конструкции. Без клетки/контейнера – перевозка категорически запрещена.
     Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом.
     Авиакомпания вправе отказать в перевозке, если не соблюдены вышеперечисленные требования.

Перевозка собаки-поводыря.

     При бронировании билета следует сделать запрос перевозчику на перевозку такого животного. Собака – поводырь не входит в квоту перевозки животных на борту ВС.
     Если пассажир следует в сопровождении собаки для слепых, то такую собаку разрешается провести бесплатно в пассажирском салоне ВС и без клетки при условии:

  •     пассажир зависит от собаки;
  •     предъявлен официальный документ о прохождении специальной тренировки собак для слепых;
  •     собака во время полета привязана у ног пассажира, снабжена намордником и не перевозится в кресле.

С более подробной информацией, вы сможете ознакомиться на сайте а/к  "Нордавиа": www.nordavia.ru